MARKON-Analysen
zum Nutzen von Unternehmen und Mitarbeiter
Geschichte und Trends der Mitarbeiterbefragung
(MAB)
Befragungen sind in der Wirtschaft
erprobte Instrumente mit wechselnder Ausrichtung und unterschiedlicher
Zielsetzung
MARKON-Analyse
Systemische Analysen im Kontext des
Controllings of Human Factors (CHF)
MARKON Analysen liefern Informationen für die ausgewogene Führung der
Unternehmung und betriebswirtschaftlich relevante Daten zu
psychologischen „Human Factor“ Tatbeständen im Unternehmen (Motivation,
Grundhaltung, Belastung, Stress, etc.).
bis
heute
MAB
Ziele wirtschaftlicher Art
Zufriedene Mitarbeiter leisten mehr, sind weniger krank, arbeiten
produktiver, sind freundlicher zu den Kunden.
90er
Jahre
MAB
als sogenannte „Auftau- und Einbindungsmanagement“-Programme
Einbindung der Mitarbeitenden aller Ebenen mit:
Meinungsäusserungen, Stellungnahmen, Diskussionsbeiträgen,
Lösungsvorschlägen, Aktionen.
80er
Jahre
Businessorientierung
MAB im Interesse der Organisation.
70er
Jahre
MAB
zur Durchsetzung des Standardisierungsideals „One size fits
all“: Alles sollte exakt und differenziert gemessen werden.
Psychologische Tatbestände kamen zu kurz.